Sesuai dengan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 14/SEOJK.07/2014 tentang Kerahasiaan dan Keamanan Data dan/atau Informasi Pribadi Konsumen, Perusahaan memahami pentingnya keamanan data pelanggan. Oleh karena itu, kami berkomitmen dan memiliki kebijakan untuk tidak menyalahgunakan atau menyebarluaskan data pribadi pelanggan untuk tujuan lain yang dapat merugikan. Seluruh produk dan layanan yang kami berikan telah dievaluasi dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehingga pelanggan merasa aman.
ValueMax Pawn bertanggung jawab untuk melindungi Data Pribadi Anda dan tunduk pada Hukum yang Berlaku. Kami berkomitmen untuk mengelola, melindungi, dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini, yang berlaku untuk seluruh Data Pribadi yang kami peroleh dari Anda melalui Platform ValueMax Pawn.
Untuk tujuan pemahaman Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ValueMax Pawn (“Kebijakan”), istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
➜ “Hukum yang Berlaku” berarti seluruh peraturan perundang-undangan terkait perlindungan dan/atau pengelolaan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (beserta perubahannya), Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012, dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016;
➜ “Data Pribadi” berarti setiap data mengenai individu yang dapat diidentifikasi baik secara langsung maupun tidak langsung sesuai dengan Hukum yang Berlaku;
➜ “Platform” berarti media sosial dan situs ValueMax Pawn serta platform lain yang kami kelola di kemudian hari;
➜ “Media Sosial” berarti akun dan halaman ValueMax Pawn di Instagram, Facebook, TikTok, dan platform pihak ketiga lainnya;
➜ “Situs” berarti situs resmi ValueMax Pawn yang dapat diakses melalui www.valuemax.co.id.
Dalam hubungan kami dengan Anda, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi seperti nama, informasi kontak, alamat, email, tanggal lahir, data perangkat, aktivitas belanja dan penelusuran, rekaman suara, serta informasi pribadi lainnya yang Anda berikan atau kami peroleh melalui interaksi dengan Anda.
Apabila Anda memberikan Data Pribadi milik pihak ketiga kepada kami, Anda menyatakan telah memperoleh persetujuan pihak tersebut.
Dengan memberikan Data Pribadi saat pendaftaran akun atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan ini.
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini sesuai perkembangan industri dan perubahan hukum. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau situs kami.
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda ketika:
➜ Anda membuat akun di situs;
➜ Anda menggunakan layanan kami;
➜ Anda melakukan penelusuran atau aktivitas di situs;
➜ Anda menerima cookies;
➜ Anda berinteraksi dengan tim layanan pelanggan kami;
➜ Anda berinteraksi melalui Media Sosial kami;
➜ Anda mengikuti promosi, undian, atau survei;
➜ Data diberikan oleh perwakilan resmi Anda;
➜ Anda secara sukarela menyerahkan Data Pribadi;
➜ Pengumpulan dilakukan tanpa persetujuan sesuai Hukum yang Berlaku.
Pastikan seluruh Data Pribadi yang Anda berikan akurat dan lengkap.
Data Pribadi Anda dapat digunakan untuk berbagai keperluan, antara lain:
➜ Memproses transaksi pinjaman;
➜ Verifikasi identitas dan reputasi kredit;
➜ Pengambilan keputusan pinjaman;
➜ Analisis statistik dan pengembangan produk;
➜ Pencegahan dan pendeteksian penipuan;
➜ Komunikasi terkait layanan dan permintaan;
➜ Pemasaran, promosi, dan peningkatan pengalaman pelanggan;
➜ Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
Jika Anda menarik persetujuan penggunaan Data Pribadi, kami mungkin tidak dapat lagi menyediakan layanan tertentu.
➜ Anda wajib memastikan keakuratan Data Pribadi Anda;
➜ Perubahan dapat diajukan melalui email cs@valuemax.co.id atau telepon 021 - 5140 1541;
➜ Kami dapat menghubungi Anda untuk memastikan data tetap akurat.
Kami menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda, namun dapat mengungkapkannya kepada pihak yang diperlukan seperti afiliasi, mitra layanan, dan pihak berwenang sesuai hukum.
Anda dapat meminta penghapusan Data Pribadi seperti foto identitas, selama tidak ada transaksi yang sedang berjalan dan sesuai hukum.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi keuangan Anda. Namun, transmisi data melalui internet memiliki risiko yang tidak sepenuhnya dapat dihindari.
Kami dapat memproses lokasi perkiraan Anda untuk memberikan layanan yang lebih sesuai. Anda dapat menonaktifkan fitur ini kapan saja.
➜ Pengiriman menggunakan JNE REG dan JNE YES;
➜ Pesanan sebelum pukul 14.00 WIB dikirim di hari yang sama;
➜ Estimasi pengiriman 1–3 hari kerja.
Saat ini kami tidak menyediakan layanan buyback untuk produk storefront ValueMax.
Anda dapat berhenti menerima informasi promosi dengan mengklik tautan unsubscribe pada email kami.
Telepon: 021 - 5140 1541
WhatsApp: 0812 2222 7907
Email: cs@valuemax.co.id
Alamat:
Jl. Tanjung Duren Barat No. 1 RT/RW 01/03
Kel Tanjung Duren Utara, Kec. Grogol Petamburan
Jakarta Barat, Indonesia
Kebijakan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.
Dengan menggunakan aplikasi atau situs ValueMax Pawn, Anda menyatakan setuju dan terikat pada seluruh Kebijakan Privasi yang berlaku.
